近日，山东某建设集团有限公司财务人员杜女士驱车抵达恒丰银行济南分行辖内济宁嘉祥支行，原本准备耗时半天的对公账户开户流程，竟在不到60分钟内高效完成两个账户的开立。从材料审核到系统录入，从签字盖章到业务办结，全程“零卡顿、零退回、零等待”的极致体验，让杜女士直呼：“恒丰效率，名不虚传！”次日，她专程送来锦旗，以“快速高效，神速开户，业务精湛，优质服务”十六字，为这场金融服务的“加速度”写下注脚。
公运联动 细节之处见专业
2025年7月初，恒丰银行济宁嘉祥支行接到客户山东某投资建设集团有限公司的开户需求。客户经理第一时间响应，全程指导客户准备材料，并在材料齐备当日通过“对公开户智慧尽调系统”精准提交申请。为确保客户次日“即来即办”，柜面人员主动加班，利用RPA技术完成自动填单和申请书等资料打印，提前预审所有资料。
次日，客户如约而至。支行团队早已准备就绪：营运主管和柜员有序分工，分别负责原件审核与系统录入，并由柜员全程陪同客户完成签字、盖章等环节。从客户踏入厅堂到业务办理完毕，全程不足一小时。这种“服务前置、流程优化”的模式，实现了材料零退回、流程零卡顿、时间零浪费，为客户带来了全新的金融服务体验。
暖心服务 恒丰效率获认可
“在其他地方开户，得多半天的时间，在你们这里，不到一小时就办完两个账户，真是神速啊!”杜女士的感慨，恰恰体现了恒丰银行以科技为矛、服务为盾，将传统开户的“多环节、长耗时”转化为“一站式、极速化”，使得“极速”不再仅仅是一项效率指标，更成为推动企业成长的强劲助推器。
当金融科技褪去冰冷的外壳，融入对客户需求的深刻洞察，服务便不再是流程的堆砌，而是价值的创造。恒丰银行济南分行将以“极速开户”为起点、以“数智引擎”为动力，通过流程再造与团队协作，持续缩短企业金融服务链路，让更多企业感受到“恒丰速度”背后的温度与力量。
责任编辑：卢芸竹
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